ОСТОРОЖНО, ПОДДЕЛКИ!

Уважаемые пользователи, сообщаем вам, что в период с 19 сентября 2021 г. службой безопасности нашей компании были зафиксированы случаи мошенничества с использованием торговой марки «V-TELL» на территории Республики Украина. Злоумышленники разместили в сети интернет web – страницы, содержащие в своём названии «DAYSHOP» и «Online» c логотипом и названием нашей торговой марки, которые не имеют отношения к нашей группе компаний.

При заказе услуг с вышеупомянутых сайтов, пользователям продают фейковые SIM-карты c последующей доставкой через почтовые сервисы без реального оказания услуг. Пожалуйста, обратите внимание, что заказать настоящую SIM - карту V-TELL Вы можете на официальном сайте www.v-tell.com, в мобильном приложении V-TELL в разделе «Стать абонентом», а также по официальному номеру телефона V-TELL у персональных менеджеров:

+7 958 900 90 90

При заключении договора на оказание услуг связи V-TELL (ООО «Глобал Телеком») в обязательном порядке запрашивает документы, удостоверяющие личность пользователя, а также предоставляет со своей стороны оригинал заверенного печатью договора.

Продукция V-TELL брендирована, в комплект подключения обязательно входят: брендированная SIM-карта, регистрационная форма, фирменная брошюра, инструкция по активации. Для регистрации в информационных системах используется номер телефона из номерной емкости V-TELL (ООО «Глобал Телеком») в формате 10 цифр, в коде +7. Оплата услуг, в том числе оплата услуги по доставке комплекта с SIM - картой, осуществляется на лицевой счет клиента, который соответствует выделенному номеру телефона V-TELL. Также при подключении мы предоставляем дополнительный иностранный номер, который входит в тарифный план и оформляется соответствующими документами.

Если Вы столкнулись с фактами мошенничества, связанными с использованием зарегистрированной торговой марки V-TELL, пожалуйста, сообщите нам по телефону: +7 958 900 90 90 любым способом или напишите нам по электронной почте service@v-tell.com.

Со своей стороны, мы сделаем всё, чтобы пресечь деятельность мошенников.